コープ共済連には、さまざまな職種が存在します。
「CO･OP共済」という一つの商品を作って組合員にお届けするには、
これらの職種がうまく連動しなければなりません。
ここでは、主な職種とその業務フローをご紹介します。
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組合員や会員生協の声を元に長期計画やどのように事業をすすめるか政策を決める。 |
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組合員や会員生協の声、事業計画をもとに、新しい商品の設計や既存の商品の改定をする。 |
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| 組合員におすすめをするための推進方針を立てる。会員生協向けの推進に関わる学習の企画・実施。 |
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| 全国の生協で使用する共済の宣伝物・ツールの作成と点検を行う。 |
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| 会員生協に推進方法を提案し、会員生協と一緒に目標を達成するためのしくみ作りをする。 |
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| 組織内のシステムを統括する。システム開発時の仕様やスケジュールのコントロール。既存のシステムの管理を行う。 |
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| 事務全体のしくみ作りや組合員向けの案内物を作成する。 |
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加入審査、掛金請求、口座管理、契約情報保全等、またその進行のコントロールを行う。 |
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共済金を支払うときの約束事に従い、お支払いに必要な要件を確認し共済金の振込みを行う。 |
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お金の動きを商品ごとに取りまとめ、日常の出納管理・分析をする。監査を受け適正な経理対応を行う。 |
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組合員からお預かりした掛金を資産運用方針にしたがって運用する。 |
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共済に関する組合員からの問合せ・組合員に対する情報提供を行うためのしくみを作り、作業コントロールを行う。（実際の電話対応は委託） |
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組合員からの苦情や要望を受けて対応する。またそのデータを管理して商品・事務の改善や新しいサービスにつなげる。 |
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組合員同士でお金や保障、ライフプランについて学びあう機会を作る。そのための会員生協のしくみ作りを支援する。 |
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行政庁との折衝業務。マスコミや関係団体を通じて、私たちの活動を社会に紹介。国内海外の共済・保険団体と交流を行う。 |
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各部署の業務を行なうにあたり、法的な側面などから共済事業をチェックし、コンプライアンス経営を推進する。 |
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組織や会員生協の意思決定を行うために会議の企画・運営を行う。 |
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人やオフィス全般の管理をする。職員が働きやすくなるよう、さまざまな環境を整える。 |
